Clicksign Status Page

May 29, 2026 · resolved May 29

A assinatura por Selfie com documento via celular está operando normalmente. Orientamos que seja realizada a limpeza de cache em documentos que estavam em processo de assinatura durante esse período. Agradecemos a compreensão e seguimos à disposição.

May 12, 2026 · resolved May 12

A instabilidade que afetava o upload de arquivos em formato docx foi resolvida. Agradecemos a paciência e a compreensão.

Apr 20, 2026 · resolved Apr 20

A lentidão da Plataforma e na API foi solucionada e as funcionalidades estão operando normalmente. Agradecemos a paciência e compreensão.

Apr 17, 2026 · resolved Apr 17

Identificamos uma instabilidade hoje, 17/04/26, entre 12:33 e 17:10 (horário de Brasília), na assinatura 100% via Whatsapp. Com isso, os documentos assinados 100% via Whatsapp, podem ter passado por lentidão na finalização. Nosso time técnico já identificou a causa e a instabilidade foi resolvida. Os documentos impactados serão reprocessados automaticamente. Dessa forma, não é necessária nenhuma ação por parte do signatário ou remetente. Agradecemos pela paciência e compreensão.

Mar 27, 2026 · resolved Mar 27

Identificamos uma instabilidade técnica hoje, a partir das 18:22, que resultou na interrupção temporária dos serviços. Nossa equipe técnica atuou prontamente no diagnóstico e na correção da falha, e a operação foi totalmente normalizada às 19:04. Caso ainda esteja enfrentando alguma dificuldade, orientamos que realize a limpeza de cache do seu navegador. A plataforma está operando normalmente. Agradecemos pela paciência.