Is Billpocket down right now?
No — Billpocket is up. All systems operational as of Jul 21, 4:58 AM UTC.
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All Systems Operational
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Recent Incidents
Tasa elevadad de declinaciones asociadas al banco emisor BBVA
noneJul 18, 2026 · resolved Jul 18
Se evidenció una leve intermitencia a nivel transaccional entre las 00:27 y 00:37 am para el emisor BBVA. PROSA informó que E-Global ha reportado una actividad por parte del emisor lo cual habría ocasionado dicho comportamiento. De momento se valida estabilidad, adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.
Intermitencia Card Processor Billpocket (MX) - BANCOPPEL
noneJul 14, 2026 · resolved Jul 14
Se evidencia estabilidad acorde al histórico con el emisor BANCOPPEL, el procesador ha comentado que ya observamos normalizado el servicio por lo que de nuestro lado se da por finalizado el incidente. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Intermitencia Card Processor Billpocket (MX) - AFIRME
minorJul 12, 2026 · resolved Jul 12
Se evidencia estabilidad para ambos procesadores con el emisor Afirme acorde al histórico. Por lo que de nuestro lado se da por cerrado el incidente. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Caída enlaces VPN’s Prosa-Monterrey/Virginia - Billpocket
minorJul 11, 2026 · resolved Jul 11
Se mantuvo en monitoreo y se registra estabilidad desde las 02:56 am GMT-5 en los enlaces VPN Prosa-Monterrey/Virginia para Billpocket (MX). De parte de nuestro proveedor informan que la degradación observada en una de las rutas hacia el Cloud se debió a una actividad de mantenimiento de emergencia realizada en conjunto con AWS, en la región de Ashburn, Virginia, EE. UU. Esta actividad fue considerada crítica para prevenir una afectación de mayor impacto en el futuro. La actividad concluyó exitosamente y, al momento, el servicio opera con normalidad. No se esperan mayores movimientos relacionados con este evento. Por lo que se da por cerrado el incidente.
Intermitencia Card Processor Billpocket (MX) - BANCOPPEL
noneJul 10, 2026 · resolved Jul 10
Se evidencia estabilidad con el emisor BANCOPPEL. El procesador ha comentado que ya vemos estable el servicio, por lo que de nuestro lado se da por finalizado el incidente. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
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Alert24 monitors Billpocket and 3,700+ other cloud and SaaS providers. When an outage is detected, it updates your status page automatically and pages your on-call team. No manual updates at 2 AM.
Billpocket status — frequently asked questions
Is Billpocket down right now?
No — Billpocket is up. All systems operational as of Jul 21, 4:58 AM UTC.
What is Billpocket's current status?
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How do I get alerted when Billpocket goes down?
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