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Recent Incidents

Tasa elevada de declinaciones asociadas al banco emisor BANCOPPEL

minor

Oct 7, 2026 · resolved Oct 7

Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad para el emisor BANCOPPEL. El procesador informa que el banco se encontraba en una ventana de mantenimiento, la cual estaba prevista hasta la 01:00 am. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.

Tasa elevada de declinaciones asociadas al banco emisor Azteca

none

Oct 1, 2026 · resolved Oct 1

Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad a nivel transaccional para el emisor Banco Azteca. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.

Tasa elevada de declinaciones asociadas al banco emisor Banamex

minor

Sep 13, 2026 · resolved Sep 13

Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad para el emisor. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso

Tasa elevada de declinaciones asociadas al banco emisor HSBC

minor

Sep 13, 2026 · resolved Sep 13

Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad para el emisor HSBC. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso

Tasa elevada de declinaciones asociadas al banco emisor BBVA

minor

Aug 29, 2026 · resolved Aug 29

Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad a nivel transaccional para el emisor. Prosa confirma que el servicio del Emisor BBVA se encuentra normalizado desde las 00:54 a.m. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.

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