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Recent Incidents

Instabilidade ao acessar aplicativo Asaas

minor

Apr 24, 2026 · resolved Apr 28

Disponibilizamos novas versões do aplicativo Asaas com ajustes relacionados à instabilidade de acesso. A versão mais recente disponível é 2.133.4 para Android e iOS. Recomendamos que clientes impactados atualizem o aplicativo pela Play Store ou App Store e testem novamente o acesso. Seguimos monitorando os relatos para confirmar a normalização do comportamento. Caso o problema continue após a atualização, nosso time de atendimento deve ser acionado com detalhes sobre a etapa em que o travamento ocorre.

Indisponibilidade de serviços Asaas

major

Feb 23, 2026 · resolved Feb 23

A aplicação e serviços estão estáveis novamente.

Instabilidade em créditos Pix e transações de cartão de débito

minor

Feb 10, 2026 · resolved Feb 10

Os créditos Pix e transações via cartão de débito estão estáveis.

Indisponibilidade no ambiente Sandbox

major

Jan 28, 2026 · resolved Jan 28

O ambiente de testes/sandbox está disponível novamente.

Indisponibilidade na criação de QRCodes e recebimento de Pix via Parceiro

major

Jan 14, 2026 · resolved Jan 14

O recebimento e criação de QRCodes para contas sem chaves Pix cadastradas no Asaas está normalizado.

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